會議現場

8月6日，郴州市“放管服”暨“一件事一次辦”改革工作電視電話會議召開。市委副書記、代市長吳巨培出席會議，強調要用權力的減法、管理的除法、服務的加法換取市場的乘法，努力實現“企業(yè)辦事不煩心，群眾辦事不求人”。

會議聽取了2020年以來全市“放管服”暨“一件事一次辦”改革工作整體情況匯報。截至2021年6月底，全市“一件事一次辦”辦件510027件；率先推進“跨域通辦”，截至2021年7月底，全市累計推出“全市通辦”事項430項，“跨省通辦”事項230項。2021年1—7月，全市累計辦理“全市通辦”業(yè)務55927件，累計辦理“跨省通辦”業(yè)務20110件。同時，我市在全省率先啟動政務服務事項“降門檻”改革，大力推進“一件事一次辦”和“郴心辦”小程序應用工作，取得了一定成效。

吳巨培講話

吳巨培仔細翻閱一頁頁文件和資料，認真記錄相關單位和部門提出的意見建議，用心思考解決問題的路徑和方法。

談及全市“放管服”暨“一件事一次辦”改革工作，吳巨培用“有條不紊、有苦難言、有的放矢”來闡述。他說，“放管服”暨“一件事一次辦”改革工作承接了省市事項、對接了供需兩端、銜接了左右部門、嫁接了內外經驗、剪接了程序流程、連接了上下平臺、迎接了檢查考核，大家為之想辦法，作貢獻，很不容易。“得環(huán)境者得天下”，希望大家進一步強化服務意識，改變“漫不經心、力不從心、技不如人、詞不達意、供不應求、微不足道、面不改色”等不足之處。

“ ‘放管服’改革是眼光向外，刀刃向內的自我革命。”吳巨培指出，思想解放的程度再加深、改革創(chuàng)新的力度再加大、目標任務的進度再加快、營商環(huán)境的溫度再加高、各項工作的調度再加強。要通過角色的轉換、職能的轉變、效能的轉化，放得更徹底，管得更精準，服得更貼心，辦得更便利。按照“不喊不到、隨喊隨到、服務周到、說到做到”的要求，堅持“一個號、一扇窗、一個門、一張網、一次性、一體化”的原則，用權力的減法、管理的除法、服務的加法換取市場的乘法。要堅持結果導向，確保省市縣鄉(xiāng)村、各部門、群眾企業(yè)一體打通，讓群眾和企業(yè)以最快的時間、最少的程序、最省的費用辦好一件事，努力實現“企業(yè)辦事不煩心，群眾辦事不求人”，贏得群眾和企業(yè)的好口碑。

會議還審議并原則通過了相關文件。

市領導馮海燕、肖開斌、潘執(zhí)坤出席會議。