近日，在郴州汽車總站，一位中年男子成功購票后，緊緊握著身穿紅馬甲的志愿者的手表示感謝。這是我市“青春志愿行 溫暖回家路”暖冬行動的一個暖心場景。

春節(jié)臨近，各大車站客流量陡增，郴州市青年志愿者聯(lián)合會暖冬行動春運志愿服務隊聯(lián)合北湖區(qū)青年志愿者協(xié)會組織20余名返鄉(xiāng)大學生在郴州汽車總站開展“青春志愿行 溫暖回家路”暖冬行動。

當天，記者看到，無論是進站口、出站口還是售票口，都有身穿紅色馬甲的志愿者為旅客提供幫助。一張張充滿朝氣的面孔，給冬天的車站增添了一道亮麗的風景線?！坝幸晃荒赣H為辦理退票事宜，將女兒暫時托付給我照看。她們向我揮手告別時眼神里流露出感激之情，讓我真切地感受到了志愿服務的意義?！钡谝淮螀⒓哟哼\志愿活動的一名志愿者說道，自己小小的舉動在帶給別人溫暖的同時也收獲了滿滿的幸福感。

“很多人不好意思找我們幫忙，這時候就需要我們主動上前提供幫助?！敝驹刚邊窍闵徴f，除了幫助有需要的旅客搬運行李等，她們還提前組織青年志愿者熟悉各項流程，為旅客指路、提供購票咨詢等服務，并搭建“愛心之家”為有需要的旅客提供休息地，讓他們出行更便利、體驗感更佳。