黨的十八大以來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“湖南國(guó)壽”）始終胸懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)持保險(xiǎn)工作的政治性、人民性，用實(shí)際行動(dòng)踐行“保險(xiǎn)為民”理念，把普惠保險(xiǎn)作為服務(wù)人民的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)，積累了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)民生的重要經(jīng)驗(yàn)，將為其在更廣領(lǐng)域、更深程度、更高水平上服務(wù)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。

大病保險(xiǎn)  助力減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)

作為最早參與我省大病保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司，湖南國(guó)壽經(jīng)過(guò)十幾年砥礪前行，有效助力我省構(gòu)建多重醫(yī)療保障網(wǎng)，減輕患者大額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，服務(wù)保障民生，對(duì)于助力“健康中國(guó)”戰(zhàn)略、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、實(shí)現(xiàn)共同富裕等國(guó)家戰(zhàn)略政策起到重要作用。

2013年，郴州市在省內(nèi)率先啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)試點(diǎn)，湖南國(guó)壽獨(dú)家承辦，為全市410多萬(wàn)城鄉(xiāng)居民提供大病保險(xiǎn)服務(wù)。隨后，湖南國(guó)壽參與永州、常德、懷化、益陽(yáng)、邵陽(yáng)等地大病保險(xiǎn)服務(wù)，為城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)全省推廣積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

2016年以來(lái)，根據(jù)省醫(yī)保部門(mén)安排，城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)全省推廣，湖南國(guó)壽參與承辦全省14個(gè)地市大病保險(xiǎn)項(xiàng)目。自我省實(shí)施大病保險(xiǎn)制度以來(lái)，公司大病保險(xiǎn)累計(jì)賠付超224萬(wàn)人次，賠付金額達(dá)91億多元。

長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)  助力應(yīng)對(duì)人口老齡化

建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度是黨中央、國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)人口老齡化、健全社會(huì)保障體系作出的一項(xiàng)重要部署，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)是“健康中國(guó)”“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化社會(huì)”國(guó)家戰(zhàn)略的交匯點(diǎn)。

湖南國(guó)壽以“政府主導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)運(yùn)作，保本微利，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)”為宗旨，依托公司資源，參與湘潭市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)國(guó)家試點(diǎn)。2021年至2025年試點(diǎn)期間，公司積極完善制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理流程，并協(xié)助醫(yī)保局開(kāi)展護(hù)理服務(wù)監(jiān)督管理，努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；開(kāi)展多樣化政策宣傳；啟動(dòng)前置調(diào)查，確保專(zhuān)家評(píng)定質(zhì)量、減少成本支出和確?；鸢踩怀晒Υ蛟扉L(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)支持體系，有效助推了國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施。

普惠健康保險(xiǎn)  精準(zhǔn)對(duì)接保障需求

湖南國(guó)壽以黨的十九大報(bào)告“不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”為遵循，在湖南省委省政府、湖南省醫(yī)療保障局、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局湖南監(jiān)管局的指導(dǎo)下，2021年10月起牽頭多家在湘保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，推出了省級(jí)普惠保險(xiǎn)項(xiàng)目——“湖南愛(ài)民?！?。湖南愛(ài)民保是湖南省內(nèi)首個(gè)全省推廣的影響力最大的普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。始終以“人民為中心，關(guān)注民生、服務(wù)民生、保障民生”為關(guān)注點(diǎn)，在理賠時(shí)效、宣傳推廣、產(chǎn)品優(yōu)化上都以老百姓的需求為中心。自上市以來(lái)，產(chǎn)品受到了湖南市場(chǎng)廣泛關(guān)注，實(shí)現(xiàn)累計(jì)參保近670萬(wàn)人次，覆蓋全省14個(gè)市州，參保用戶(hù)遍及村鎮(zhèn)鄉(xiāng)縣。

湖南愛(ài)民保上市三年，為三湘老百姓切實(shí)做到了雪中送炭?？蛻?hù)王先生，因膿毒血癥住院治療一個(gè)月，共計(jì)花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用50.6萬(wàn)元，基本醫(yī)保和大病保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)12.8萬(wàn)元，患者還需支付37.8萬(wàn)元，在此基礎(chǔ)上，湖南愛(ài)民保為他理賠21.4萬(wàn)元，減輕了王先生42.3%的個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

截至2024年3月底，累計(jì)賠付近6萬(wàn)人次，賠付超4億元，客戶(hù)獲賠金額占總醫(yī)療費(fèi)用比重超10%，為全省4萬(wàn)多個(gè)家庭有效緩解了因疾病醫(yī)療帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力，切實(shí)解決了湖南省參保群眾看病貴、負(fù)擔(dān)重的問(wèn)題，更好地滿(mǎn)足了老百姓不同層次的保險(xiǎn)需求。

十年的探索，是未來(lái)道路的鋪墊。湖南國(guó)壽以“保障人民健康、增進(jìn)民生福祉”為使命，積極對(duì)接各級(jí)政府需求，全力支持“健康中國(guó)”“健康湖南”建設(shè)，在多層次社會(huì)保障體系建設(shè)中彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)，在服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面積極貢獻(xiàn)更大力量。