在佛山走訪企業(yè)時，聽到最多的就是企業(yè)家對營商環(huán)境的傾情贊美。走訪中了解到，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，獅山鎮(zhèn)政府主動上門為廣東省三目汽車電子有限公司辦好30畝土地的用地手續(xù)，工商銀行等金融機構(gòu)主動對接資金支持，只要項目預(yù)算出來，銀行便可按工程預(yù)算金額的70%給予企業(yè)貸款。

2022年，佛山提出把打造一流營商環(huán)境作為“一號改革工程”，積極構(gòu)建佛山“益曬你”（“益曬你”為粵語，意為“把好處都給你”）企業(yè)服務(wù)體系，并持續(xù)推進(jìn)“益曬你”企業(yè)服務(wù)體系一年一修訂滾動更新。2024年3月佛山印發(fā)實施《構(gòu)建佛山“益曬你”企業(yè)服務(wù)體系打造一流營商環(huán)境的行動方案（2024年度版）》，持續(xù)升級相關(guān)政策措施，著力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。

與佛山市對口合作的郴州市，于2022年6月創(chuàng)造性實施了企業(yè)服務(wù)專員和項目服務(wù)專員的“兩員”制度；今年4月，郴州出臺《郴州市進(jìn)一步規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查的若干規(guī)定（試行）》，首提設(shè)立“企業(yè)無擾日”……郴州持續(xù)擦亮“身在郴州、辦事無憂”營商環(huán)境品牌，加快推動郴州高質(zhì)量發(fā)展。但營商環(huán)境沒有最好，只有更好，我們可以從“益曬你”企業(yè)服務(wù)體系中感悟深入優(yōu)化“兩員”服務(wù)保障的方向。

認(rèn)識“招進(jìn)來難”的問題，建立關(guān)鍵部門輪崗招商制度。為解決“兩員”派出單位和要素保障等關(guān)鍵部門對招商工作認(rèn)識不深、了解不足、參與感不強等問題，建議從要素保障部門的工作人員及“兩員”中安排人員輪流參與外出招商考察、談判，充分感受企業(yè)的需求、訴求、意見、建議，體會營商環(huán)境對招商引資工作的重要性，從而在今后的工作中為“招進(jìn)來”的企業(yè)的發(fā)展提供更好的要素保障支持；在實踐中提升交往能力、服務(wù)水平，同時增強珍惜招商引資成果、共同為企業(yè)服務(wù)的意識。

處理“落下去難”的問題，完善涉企問題快速處理機制。為避免職能部門內(nèi)部在項目實施過程中推諉扯皮，影響項目建設(shè)落地速度及企業(yè)招工、獎補等扶持政策落地效率，建議完善涉企問題專職處理機制，每個職能部門明確一名領(lǐng)導(dǎo)干部為本單位涉企事宜負(fù)責(zé)人，所有涉企事宜一個部門只需找一個負(fù)責(zé)人?！皟蓡T”將自己無法處理的涉企問題上報“兩員辦”，由“兩員辦”研判問題類型，根據(jù)各單位職能分工向相應(yīng)職能部門涉企事宜負(fù)責(zé)人進(jìn)行交辦，由涉企事宜負(fù)責(zé)人調(diào)度本單位相關(guān)人員按照“137”工作法限期幫助企業(yè)解決問題。如職能部門不能如期完成交辦事項，則由“兩員辦”將問題上報兩辦督查室進(jìn)行督查督辦，以此形成問題處理的閉環(huán)。

解決“發(fā)展好難”的問題，打造企業(yè)形象推廣宣傳渠道。為解決相關(guān)職能部門對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)申報相關(guān)政策目的和對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的貢獻(xiàn)認(rèn)識不足等問題，建議進(jìn)一步提高相關(guān)職能部門干部的思想認(rèn)識，增進(jìn)其對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的了解。一是加大在“兩員”派出單位對企業(yè)及企業(yè)家的宣傳。定期在職工大會上通報企業(yè)帶動的就業(yè)人口、每年所繳納的稅金等，直觀展示企業(yè)及企業(yè)家為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展所作的貢獻(xiàn)。二是輪流組織部門工作人員到園區(qū)企業(yè)實地參觀，感受企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)場景、生產(chǎn)產(chǎn)品，了解企業(yè)發(fā)展的艱辛，真正掌握企業(yè)家及企業(yè)在想什么、干什么、要什么。三是加大對優(yōu)秀民營企業(yè)家的宣傳力度，大力弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神。如定期向《郴州日報》已開設(shè)的“民企故事會”專欄提供宣傳素材、在“郴州發(fā)布”等政務(wù)微信公眾號開設(shè)專欄、拍攝展播宣傳片等，宣傳優(yōu)秀民營企業(yè)家的先進(jìn)事跡、民營企業(yè)發(fā)展的典型事例，形成宣傳合力，營造全社會尊商重商的良好氛圍。