記者致電蔣女士了解相關情況。據蔣女士反映，自去年開始，她陸續(xù)收到多條來自市自來水公司提示水費欠費的短信。“一年多來，總收到提示水費欠費的短信，一直提示欠費98元。”蔣女士說。2013年，蔣女士購得此處房屋，但因孩子就學問題，她從未裝修入住，且從未使用過自來水，對于自來水欠費98元這件事感到費解。

為了弄清欠費緣由，今年11月，蔣女士撥打了12345政務服務便民熱線反映該情況?！耙粌商旌螅詠硭揪椭鲃勇?lián)系了我。他們說通過調查，發(fā)現(xiàn)我確實不存在欠費問題，承諾我會將該費用清零。”蔣女士說，對于該處理結果，她表示滿意，但仍將繼續(xù)關注后續(xù)是否還會收到提示水費欠費的短信。

(編輯：劉娟麗 二審：楊芝娟 三審：肖向榮)