網(wǎng)友“北湖”發(fā)帖：

11月27日，我在位于市城區(qū)五里堆路的北湖區(qū)稅務(wù)局家屬區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)道旁停放小轎車(chē)，被北湖區(qū)稅務(wù)局保安要求收取10元停車(chē)費(fèi)。我問(wèn)保安是否屬于政府收費(fèi)，卻被告知這條路的停車(chē)位是他占的，就應(yīng)該收取停車(chē)費(fèi)。我拒絕他后，就走開(kāi)了。第二天開(kāi)車(chē)發(fā)現(xiàn)車(chē)子被刮花，且被吐痰。晚上回去，我發(fā)現(xiàn)他們夫妻兩人依然在路邊收費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)下，機(jī)動(dòng)車(chē)道只要私人占了就可以收取別人的停車(chē)費(fèi)嗎？北湖區(qū)稅務(wù)局家屬區(qū)的保安態(tài)度如此惡劣，能畫(huà)地為圈非法謀取利益的嗎？

燕泉街道辦事處回復(fù)：

尊敬的網(wǎng)友，您的留言已收悉，街道、五里堆社區(qū)高度重視，第一時(shí)間安排工作人員開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：

一、核實(shí)情況

經(jīng)核實(shí)了解，您的車(chē)輛當(dāng)日確實(shí)停放在五里堆路稅務(wù)局家屬區(qū)門(mén)前馬路邊，此處正好是小區(qū)消防通道出入口，屬于公共路段。稅務(wù)局家屬區(qū)保安要求您移車(chē)，也確實(shí)有提出收取停車(chē)費(fèi)的問(wèn)題。

二、處理情況

1.關(guān)于稅務(wù)局家屬區(qū)保安服務(wù)態(tài)度惡劣及亂收停車(chē)費(fèi)的處理情況。經(jīng)工作人員溝通了解，事后小區(qū)物業(yè)公司對(duì)保安進(jìn)行批評(píng)教育，并于2024年12月2日真誠(chéng)邀請(qǐng)您一起現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理，當(dāng)值保安向您進(jìn)行了道歉，同時(shí)物業(yè)公司對(duì)小區(qū)保安亂收停車(chē)費(fèi)的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，也承諾今后會(huì)加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理，杜絕類(lèi)似事情發(fā)生。

2.關(guān)于您的車(chē)輛被刮花的處理情況。經(jīng)工作人員與小區(qū)保安正面溝通，保安人員表示非其所為。因您停車(chē)位置是在馬路邊，來(lái)往車(chē)輛和行人眾多，保安人員表示未注意何人所為，建議投訴人向有關(guān)職能部門(mén)反映相關(guān)問(wèn)題。