近日，市民郭先生通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，香雪路與龍泉路交會處、香雪路東往西方向的道路交通指示牌被樹葉遮擋，影響行車視線及安全，請求盡快清除遮擋物以消除隱患。

記者就此事聯(lián)系郭先生了解情況?！爱?dāng)時我駕車途經(jīng)此處，正好遇上堵車停在附近，發(fā)現(xiàn)此處上方樹葉把道路交通指示牌擋住了。”郭先生表示，這種情況影響不小，“駕駛員看不清指示牌，就沒法判斷能否變道、轉(zhuǎn)彎，對行車安全和交通秩序都有負(fù)面影響?！?/p>

郭先生稱，事發(fā)后他立即撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映了相關(guān)情況。市園林綠化服務(wù)中心城市道路綠化隊很快聯(lián)系他并反饋了處理進展。

隨后，記者聯(lián)系到市園林綠化服務(wù)中心城市道路綠化隊。該隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“接到投訴后，我們高度重視，立即安排工作人員聯(lián)系投訴人并赴現(xiàn)場核查，確認(rèn)反映的問題基本屬實。”

核查確認(rèn)相關(guān)情況后，該隊生產(chǎn)部門迅速制定修剪方案，組織專業(yè)隊伍對遮擋道路交通指示牌的樹枝進行全面修剪，并同步清理了現(xiàn)場綠化垃圾，消除了安全隱患。處理完畢后，工作人員第一時間將結(jié)果告知郭先生，郭先生對處理結(jié)果及效率表示滿意。

“下一步，我們將持續(xù)加強全市道路綠化日常巡查管護，確保類似問題早發(fā)現(xiàn)、早處置?！痹撠?fù)責(zé)人說。

一審 | 龍琦鈺
二審 | 黃慧
三審 | 劉紅亮