因晏先生本身是中國電信用戶,面對這一情形,他先撥打了中國電信客服電話?!爱?dāng)天中國電信就有工作人員來整理好了通信線路?!标滔壬f,因此事還涉及另外兩家運(yùn)營商,他隨后又撥打了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映該情況?!胺答伜?,另外兩家運(yùn)營商也很快完成了線路的整理工作?!标滔壬f,“這一問題在一兩天內(nèi)就得到了解決,處理效率很高,完全超出了我的預(yù)料,對于運(yùn)營商的快速響應(yīng)和整治效果,我很滿意。”
在此,記者提醒市民,如遇類似情況,可直接撥打運(yùn)營商客服電話反映情況;也可進(jìn)行行政投訴,撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線或工信部12381投訴電話,提供房屋產(chǎn)權(quán)證明、線路妨礙情況照片等證據(jù),由相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
(編輯:張倩佳 二審:陶子瑤 三審:肖勇)
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