歲末寒冬，歸心似箭。近日，在安仁縣永樂汽車站內，一場由共青團安仁縣委發(fā)起的“暖冬行動，情滿旅途”春運志愿服務正溫情上演。一群身著藍色志愿馬甲的“返家鄉(xiāng)”大學生們，滿懷熱情投身服務一線，他們忙碌的身影穿梭在車站的各個角落，用青春熱情驅散冬日的嚴寒，成為春運旅途中一道最亮麗的風景線。

“智”助購票，打通服務“快車道”

“您好，請問需要幫忙嗎？”“線上購票不用排隊，我來教您……”在車站售票窗口，志愿者用一聲聲親切的問候，迅速拉近了與旅客的距離。面對不會使用智能手機購票的老年旅客，志愿者耐心講解，手把手協(xié)助操作，從微信、支付寶支付到“郴汽集團”公眾號線上購票，他們用清晰的指引和溫暖的微笑，跨越數(shù)字鴻溝，讓每一位旅客的購票流程都順暢而安心。他們不僅是購票的引導員，更是智慧出行的推廣者，讓便捷出行真正惠及每一位歸鄉(xiāng)人。

“力”行搬運，繪就車站“暖心色”

“讓我來幫您拿吧！”在進站口和安檢處，志愿者主動靠前，化身“大力士”。面對行李沉重、懷抱幼童或行動不便的旅客，他們二話不說，接過行李，一路護送。一句“我來幫您”，不僅減輕了旅客的出行負擔，更傳遞出安仁這座小城樸素而真摯的人文關懷。這群年輕的身影，用堅實的臂膀扛起了責任與擔當，用實際行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，讓“志愿藍”成為春運車站里最溫暖的色彩。

“聲”入人心，傳遞家鄉(xiāng)“好聲音”

“這是咱們縣里的最新招聘信息，您看看有沒有合適的崗位……”在候車大廳，志愿者不僅為旅客提供出行服務，還主動化身家鄉(xiāng)政策的“宣傳員”。他們手持宣傳手冊，向返鄉(xiāng)游子詳細介紹家鄉(xiāng)的就業(yè)政策、園區(qū)企業(yè)招聘信息，鼓勵大家留在家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)。同時，志愿者還同步開展禁燃禁放、禁毒防毒、冬季防火等安全知識宣傳，在織密春運“安全網(wǎng)”的同時，也傳遞出文明、和諧的城市新風尚。

春運期間，這群“返家鄉(xiāng)”大學生志愿者將持續(xù)堅守在安仁縣永樂汽車站，精準對接旅客需求，將政策宣傳、安全教育和人文關懷深度融合，用青春力量溫暖游子歸途，共同繪制一幅更有溫度、更顯文明、更加和諧的城市畫卷。

一審 | 羅俊婕 見習生 余丞林
二審 | 張明
三審 | 李艷艷